“El éxito de una empresa es el reflejo de la actitud, grado de motivación y compromiso de las personas que la forman”
Los equipos son el motor principal del desarrollo de las empresas. La clave del desempeño de los equipos está en la particular dinámica de relaciones entre sus miembros. Este factor no logra ser percibido si observamos cómo cada individuo se comporta aisladamente. Lo importante es cómo los miembros del equipo se comportan en conjunto en el tiempo. El Coaching Sistémico de Equipos crea una base fundamental de trabajo para el autoconocimiento, direcciones claras hacia el cambio y las reglas necesarias de funcionamiento como equipo de alto rendimiento sostenible en el tiempo.
El Proceso de Coaching de Equipos
El mundo actual está caracterizado por el cambio constante y la globalización de la economía. Por tanto, las empresas se enfrentan a un arduo desafío: ¿como encontrar la forma de seguir siendo eficientes y productivas? Las empresas nacen para producir resultados y los equipos son la base para alcanzarlos. Por tanto sería interesante preguntarse por la “salud” del equipo en su conjunto, mas allá de lo que cada individuo es.
Entender que se hace y como se hace es fundamental. La clave está en la coordinación de acciones y en el trabajo reflexivo, es decir cómo hago mejor lo que he estado haciendo y cómo innovar. Este proceso pasa por una revisión de los factores claves y de los indicadores de la productividad del equipo tales como resultados, recursos aplicados, objetivos claros, estrategias bien definidas y comunicadas, proceso de toma de decisiones definido y una coordinación de acciones entre miembros del equipo, entre otros muchos. Podríamos llamarlo la revisión de los “tangibles” de un equipo, pero aún así hay ocasiones en que no se alcanzan los resultados esperados. ¿Cuáles son esos “intangibles”? ¿Qué mas influye en ese “hacer” que no estoy teniendo en cuenta?
Nos podemos encontrar con situaciones diversas:
- “Tenemos los procesos adecuados y alcanzamos los objetivos, pero tenemos una alta rotación. ¿Cómo podemos mantener nuestro equipo altamente productivo y sostenible en el tiempo?”
- “Hay un mal ambiente ¿Cómo puedo cambiar la emocionalidad de mi equipo para incrementar los resultados?”
- “¿Cómo afrontar los nuevos cambios de la empresa sin impactar en los resultados?”
- “¿La falta de confianza entre los miembros del equipo frena conversaciones productivas que nos lleven a alcanzar los objetivos mas rápidamente? “
- “Tenemos un gran equipo, pero ¿cómo continuamos nuestro proceso de mejora para que no decaiga ni el ritmo ni el ánimo?
La manera en la que los equipos se relacionan influye en lo que se hace y en como se hace, en la calidad de los resultados obtenidos. El ambiente en el que la actividad tiene lugar juega un papel crucial en determinar como de sostenible pueden ser los resultados de este equipo. El ánimo del equipo- tanto si es motivador y enérgico como si es de miedo o de falta de compromiso- se puede palpar en el aire. La atmósfera se genera a través de las relaciones en el equipo.
El equipo es un sistema dinámico y activo, con su propia personalidad, temperamento, clima y visión. Se desarrolla una cultura propia con valores y reglas de funcionamiento verbalizadas y no verbalizadas. El sistema en sí mismo produce una tremenda influencia en lo que se hace y como se hace. El Coaching de Equipos trabaja con el equipo como una entidad con vida propia más allá de las personalidades de cada individuo y de sus relaciones. Es aquí donde se puede actuar para transformar a un equipo mas allá de lo que cada individuo es.
Un proceso de Coaching de Equipos es una intervención que incide sobre la productividad y la emocionalidad del equipo, en función del diagnóstico, como claves principales para la configuración de un equipo de alto rendimiento. La principal diferencia en un Proceso de Coaching Sistémico de Equipos, radica en que el equipo es el cliente, el sistema como unidad de trabajo, mas allá de lo que cada individuo es. Es un trabajo global en el que la relación es el medio en el que tiene lugar el coaching.
El Coaching Sistémico de Equipos es un PROCESO, entendiendo proceso en dos dimensiones:
Un proceso como conjunto de acciones integradas y dirigidas que suceden de manera continua pero determinada en el tiempo y que implican una serie de cambios o tareas con el efecto de avanzar, continuar. Por tanto, proceso, en este contexto, es el desarrollo de un conjunto de fases sucesivas: etapa de diagnóstico, desarrollo del equipo (es decir, el entrenamiento y desarrollo del equipo con una metodología de trabajo experiencial, interactiva, bien mediante intervenciones de Coaching de Equipos o dinámicas de intervención concretas o formación o coaching individual) y fase de cierre que permite la evaluación de los resultados; puesto que un Proceso de Coaching en equipos tiene como objetivo la consecución de resultados.
- El proceso de coaching tiene un punto de partida y un objetivo final claramente especificado
- Transcurso del tiempo, con una duración del proceso de 4-8 meses.
- Conjunto de las fases sucesivas: con sus fases de diagnóstico, fase de Coaching (formación, entrenamiento y desarrollo del equipo con una metodología de trabajo experiencial, interactiva) y fase de evaluación para medir los resultados.
- Evaluación del proceso
Por otro lado, la palabra proceso tiene una dimensión diferente en la medida en que es un proceso de TRANSFORMACION del equipo, puesto que el tránsito del equipo por este proceso ayuda a elevar la conciencia de que es lo que hacen y como lo hacen, refuerza las relaciones y la comunicación entre los miembros del equipo, lo que tendrá una influencia directa en la confianza del equipo, así como en el desarrollo de su autoestima para poder afrontar y superar cualquier tipo de circunstancia; y despertar una actitud de implicación y compromiso con el desarrollo y logro de objetivos.
A través del Proceso de Coaching, acompañamos a los integrantes del equipo en el proceso de:
- Conciencia
- Confianza
- Compromiso
Para realizar nuestros Cursos de Coaching o Cursos de PNL, comunicate por teléfono al 11 6900-0256 o al +54 9 11 5032-7500. También podés contactarnos por mail a info@genesin.biz. Nuestros asesores educativos están a tu disposición.