El objetivo es que los alumnos aprendan a manejar correctamente su Comunicación Verbal. Como explicamos anteriormente, aunque a veces damos a la Comunicación Verbal una enorme importancia, nuestro cerebro “se fía” y recoge mucho más los datos que le aporta la Comunicación No Verbal. Por esto, en todo momento, es necesario que, incluso en la Comunicación Verbal estemos pendientes de la Comunicación No Verbal.
Por esta razón abordamos diversos aspectos que, explicados con brevedad, son:
- Necesidad de tener en la mente constantemente la idea de “Lo que quiero transmitir”. ¿Qué quiero que el otro entienda de mi discurso y se lleve? El aclarar la idea en mi mente es el primer paso para que mi lenguaje lo transmita de forma clara. Aunque esto puede parecer obvio, en muchos casos, muchas personas no tienen claro en su interior, en frase breve, lo que quieren transmitir. Y eso hace que su lenguaje sea ambiguo, o demasiado extenso (empleo muchísimas frases para transmitir una idea, repetitivas y a veces no lo dejo claro entre tantas palabras)
- Concreción: unido al punto anterior, una vez determinado en mi mente “Lo que quiero que el otro entienda”, intento transmitirlo de modo concreto: ¿puedo transmitir esa idea en una única frase? Si esto se va entrenando, mi capacidad de concreción aumentará y seré capaz de transmitir mejor lo que quiero decir.
- Preparar previamente. Los alumnos reconocen cómo existen diversas situaciones en las que notan que su Comunicación Verbal falla más, por nervios por ejemplo, como en el caso de una entrevista de Trabajo. Por esta razón, incluimos en la explicación de Comunicación Verbal aspectos relacionados con el trabajo interior de la mente. Aprenden así la necesidad de preparar previamente el escenario, mediante el uso de visualizaciones o el actuar “como si” ya estuviera allí. Esto les ayuda a mejorar tanto su comunicación No Verbal, como su Comunicación Verbal: ¿qué cosas te quieres oír decir? ¿qué palabras quieres usar? ¿con qué tono? Todo ello hace que el alumno vaya a esa situación de riesgo con el discurso más preparado y entrenado.
También trabajamos la preparación del discurso interno: ¿qué cosas quieres decirte por dentro mientras estás en esa situación? Así, esas etiquetas que mencionamos anteriormente, serían mucho más potenciadoras.
Entonces los alumnos comprenden que, efectivamente, la Comunicación Verbal va intrínsecamente unida a la Comunicación No Verbal, aprendiendo a unirlas de forma potenciadora para ellos. Del mismo modo, aprenden la necesidad de preparar dicha Comunicación Verbal, tanto más cuanto más importante sea el tema que quieren tratar. Todo ello les dota de más seguridad y confianza en sí mismos, lo cual repercute en su Comunicación de forma notoria.
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